百度云400电话办理

今天上午接到了百度网盘的电话，本人说是投诉处理中心的电话显示的是广州的固定电话[黑线]。接通电话我先说了我的诉求“为什么下单以及要求退款”，但是客服的回答没有让我满意，他说这本来就是虚拟产品是不支持退款的，我买了都成都400电话代理加盟没有享受到任何特权，对我本身也没有任何作用，更何况我是买了马上就想退款只是找不到退款的地方，无处可退。（百度网盘目前为止只有一个反馈渠道，只能留言没有人工客服，没有退款渠道），结果客服还辩解说你可以打我们400电话，我说我先去网盘留言了，然后接着去打了你们的400电话，400电话是没有人工客服的你们不知道吗？全是机器人的语音。接着客服又说您下单之前先仔细看下我们提供的特权再下单，总之就是客服一直在说是我的责任，对于自家产品和服务没有一点抱歉的意思，这样的客服也是呵呵了，是不是所有公司的客服都是这样处理问题的呢[震惊]。最后好歹是退款了，不知道是留言起了作用，还是打12345有了效果[求抱抱]。

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