随着通信行业的发展，400电话已经逐渐被人们所熟知，它是企业的客服电话，采用的是双向收费的模式，因此，不管是拨打此号码还是企业接听，都需要支付对应的话费。

需要注意的是，用户和企业的收费标准是不一样的，用户在拨打400电话后，会按照所在地的市话费进行扣费，不管在哪，都不会收取长途费用。而企业接听400电话，则要看办理时选择的400中继功能是自带的吗套餐，套餐价格越高，通话资费越低，也不需要支付长途费用。

这里说的企业接听费用，是指在服务商办理的情况下，如果企业在运营商办理，则通话资费很高，接听外地号码还需要长途费，对于一些服务于全国用户的企业来说，通话成本是很高的。

当然，对企业来说，服务商办理不仅是通话费用低，办理成本也很低，企业只需要预存话费就可以申请开通，选号，月租等都是免费的，总体下来，可以节省很大一部分成本。

因此，企业在办理400电话的时候，最好是选择一家靠谱的服务商进行申请，不仅办理费用低，后期的通话资费也更加实惠。