凤楼阁全国信息共享平台,品茶网论坛,成都逍遥耍耍网论坛,深圳各区品茶论坛

欢迎洽谈400电话代理项目,上市企业合作加盟400电话业务更安心!
尚通logo 联通电信移动logo
加盟热线400-999-5555
新闻话筒

加盟联系方式

?400电话接听模式有几种?

作者:尚通科技 发布时间:2019-11-26 15:49:49

400电话接听模式有几种?
1.顺序转接
顺序转接就是:按照绑定的坐席顺序接听。若企业绑定了3个号码,顺序1的号码每次优先接到来电,2是其次,3是最后,企业可将业务能力最强的员工匹配1,提升成交率;
2随机转接
随机转接就是:系统随机选择接听坐席。当400电话同时绑定了3个号码时,就会自动的在3个号码当中随机接通1个,如果其中1个转接号码占线,系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推,让每个坐席接听的概率是一样的。
3循环N+1转接循环N+1转接就是:如果上个号码没接通,则从没接通的那个号码开始循环。循环转接转接顺序为A-B-C-A-B-C  平均分配话务员的接听次数,系统会根据人员空闲情况进行话务分配,保证多个人员接听的电话数量一样,同时遇忙智能往下转接减少客户的等待时间。

肃北a6y358| 乐至县cby187| 榆中县4aq631| 淅川县qb4382| 通辽市cgc42| 辽阳县u4v556| 浑源县xea870| 临海市4au678| 东山县4gb608| 抚松县pu5351| 秀山uvv732| 托克托县w5a810| 泸州市imo527| 葵青区3co895| 南充市uq3415| 沾化县jii451| 新源县u3i744