400免费电话，这是我在百度百科全书中无意中查询到的。

400电话，真的是免费电话吗？

也许你被这个免费电话愚弄了。

400电话不是我们所理解的免费电话。

400电话费分摊，企业承担所有电话接听费。

拨打电话的用户只需支付城市电话费。

在正规代理申请400电话的企业，免收开户费、号码选择费和月租。

接听400电话的费用与您选择的号码和套餐有关。

通常，预存电话越多，费用就越划算。

400电话是由400号码、400电话增值功能两大部分组成。400号码在网上营业厅是不需要费用的，需要费用的是企业本身的通话费。尚通科技400电话从为企业节省费用、节省时间角度考虑，为企业定制了年度套餐，这样企业就可以三年续一次费，而且套餐年限越高，资费越便宜。

400电话还有另一项费用就是400电话增值功能。尚通科技400电话共有30项增值功能，现在共有多项增值功能是限时免费赠送的，即开通不需要费用，其他则需要收费;费用标准几百元/年不等，视功能而定。

用户在拨打400电话时，可以事先想好自己要问的问题，尽量在较短时间解决，这样可以节省话费。而企业在设置400电话可以添加语音导航、地域转接功能，这样不但可以更快的帮助到客户，同时可以降低通话费用浪费。而400电话通话收费标准和企业办理400电话时所选择的号码套餐有关系。