目前，400电话在售前和售后客户服务中得到了广泛的应用，因其不占线的优势而受到企业的青睐。

有些人对400电话了解不够。

他们会像手机固定电话一样接听和打电话吗？

首先，400电话是一个虚拟号码，没有任何物理设备。

它主要通过绑定手机或固定电话来接听。

根据工业和信息化部的规定，400电话不能打电话，企业只能用来接听。

我们经常收到的400号码更多的是欺诈电话，通过第三方软件将来电显示为400号码，需要注意。

其次，400电话和手机固定电话可以作为企业的客户服务电话，但400电话具有更多的功能。

最明显的是，400电话支持多人同时拨打电话，不会占用电线，而手机和固定电话只能同时接听一人的电话。

占用电线很容易。

同时，400电话的功能在其他方面也可以发挥非常重要的作用，是手机和固定电话所没有的。

最后办理400电话非常严格，只能由国内企事业单位办理。

他们需要营业执照、法人身份证等。

，并填写400电话受理单，一般3天内通过审核。

如果企业在使用中出现任何问题，可以找客服解决。