在这个复杂的环境中，企业应该如何选择自己的400电话运营商外包服务公司？

事实上，掌握这些要点很容易区分哪些外包服务公司外包服务公司适合合作。

让我们跟随孟孟客户服务外包公司的经理。

首先，我们接通400电话后，经常会听到“咨询什么请按1，咨询什么请按2”这是400电话的语音导航功能，可以让企业快速找到相应的服务部门，减少企业部门之间的转移浪费时间，从而更及时、更有针对性地为客户服务。

其次，400电话还具有工作号码广播和满意度评分功能。

通话完成后，我们可以对员工的服务进行评分。

企业可以统计反馈结果，了解服务情况，及时调整不足，提高服务质量。

最后，400电话还具有电话记录功能。

系统将自动记录和保存每个电话。

企业可以通过记录了解客户的需求和服务质量，帮助客户更准确地解决问题，有效地提高服务质量。

所以，可以看出，400电话对于企业服务有很大的作用，对于服务行业来说是不可或缺的工具。