小到几个人的公司，只有几部电话，都可将400开通这个功能，多设置几个相关的业务部门来彰显企业对外的实力；对于大公司，主叫可根据IVR语音提示自主找到相应的人员，不仅可以达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的，同时也可方便用户，降低反复人工转接次数。

功能方便：虚拟企业总机，可分部门、分公司，分地区分类接听各类客户来电，开通后功能后可默认设置十部分机，每个分机下默认支持转接20个电话，主叫按相应分机键，即可转接到相应被叫。