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400电话与普通的电话相比有什么不同?有什么优势?

作者:尚通科技 发布时间:2020-05-20 20:58:26

400电话与普通的电话相比有什么不同?有什么优势?

(1)400电话号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话。开通400企业热线,让公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

(2)400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。客户所有类型电话呼入只需支付本地市话费,长途费由企业支付,为用户分摊话费,充分体现了企业客户第一的服务理念。话费分摊使得潜在用户更愿意拨打400电话,有效增加来电数量,增加沟通时间,让广告效果提升30%以上!

(3)400电话可以支持同时绑定多部电话,一号多机,相当于总机功能。绑定电话可以随时更换,对外广告长期有效。比如当公司搬家(即使是跨省搬家)、增加业务部门、员工流动,只需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦,客户只要记住400电话就能找到公司。

(4)400电话接听可以智能转换,避免客源量流失。比如上班时间转到固话上,下班转到手机上。第一个电话无人接听,设置指定时间转接到第二个电话上,以防漏接,错失客户。同时400电话可以实时查询来电记录,查看详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据。


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