作为客服专用电话，400电话已经广泛普及，大小企业一般都会办理400号作为对外服务的总机。

既然是电话业务，就绕不开电话费，400电话作为三大运营商的业务之一，当然有很多套餐可供选择，那么如何选择适合自己的套餐就很重要了。

服务提供商的费用主要包括预付电话费和增值功能费，这些费用与企业的选择有关。

一般来说，企业只需要预付电话费就可以申请开放。

预付电话费与所选套餐有关，即预付电话费与套餐价格相同，其他电话费，如号码和月租金是免费的。

至于增值功能费，主要看企业有没有这方面的需求，一般套餐里都会有免费的基础功能和赠送的增值功能，如果企业需要额外选择，就可以交相应的功能费，不需要就不用交。

此外，400电话是主要和被称为分摊业务，需要支付电话费用来拨打和接听。

客户拨打400电话后，根据当地的城市电话费扣除电话费，企业接收费用与所选套餐有关，套餐价格越高，资金越低。