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400电话功能介绍:语音信箱

作者:尚通科技 发布时间:2020-06-15 20:35:19

400电话功能介绍:语音信箱

语音信箱是400电话功能中较为基础的一个功能点,主要用于处理非工作时间内的客户来电,包括简单的客户咨询回复和用户留言。本文将
着重为您介绍400电话功能中的语音信箱功能,
入语音信箱后,系统可以自动处理一部分问题,还有大量的客户咨询可能无法匹配到自动回
复的答案,这时客户可进行留言,描述遇到的问题或需要获取的服务。在电话可接入时,客服人员可优先处理语音信箱中的访客咨询,方便客
户快速获取服务。


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