企业选择使用400电话的一个重要原因是它是中国唯一的电话号码。

我们知道市场上的400条热线是由10位数字组成的。

根据现有的电话号码，公司可以在发布和使用400条热线后绑定多个电话号码。

对外宣传和服务电话都非常方便，也可以让客户更容易记住企业。

400电话具有语音导航、彩铃、工号播报、满意度评分、分时、分区转接、语音通话录音、1号多线等功能。

企业可以选择自己开放哪些功能，开放后可以在后台设置功能。

有些功能涉及语音广播。

企业可以提供文本。

服务商会有专业人员记录，或自行记录语音并上传到后台。

一般来说，打开400电话后，客户服务人员会进行相应的指导，企业可以了解更多，设置每个功能。

如果没有时间或者不能操作，也可以找客服帮忙设置，但是最好自己设置，这样在后续的使用中会更加方便快捷。

400电话功能是发展的关键，企业需要认真对待。