400电话业务”是虚拟产品，属于一款通讯增值产品，又称为主被叫分摊付费业务，是三大运营商（中电信、中移动、中联通）为企业提供一个全国范围内唯一的十位数服务号码，主叫拨打无须加拨区号，企业无须安装设备，企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用。目前广泛应用于多行业售前、售后、服务咨询等方面。

. 是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一企业热线电话；

. 使用400电话的企业，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征；

. 在企业的包装和宣传起到非常好的效果，可以说是企业的活招牌