今年以来，线上网络教育平台“猿辅导”成为了很多家长孩子们的选择，这也成为了目前高估值的在线独角兽公司。创立于 2012 年的猿辅导，目前的业务主要分为 K12 （网校和斑马AI课）和成人教育（粉笔公考）两个板块。猿辅导这类在线网课学校为什么会选择400电话作为官方客服热线？

古往今来，没有随随便便的成功。猿辅导在获得如此成就之前，肯定做了无数的努力，做对了无数个选择。比如，开通400电话。为什么会选择400电话作为官方客服的热线电话呢？400电话代理小编认为有以下三点。

第一，400电话是由三大运营商专门为企事业单位设计的一种通信设备，功能强大。

第二，同时将400电话绑定到200多部座机或手机上，实现24h无占线接听。

第三，同时具备彩铃、来电转接、客户管理、通话录音、IVR智能语音导航、播报工号、满意度评价等40多项增值功能。400电话的综合能力，完全能满足猿辅导在各个发展时期的不同需求。

那么400电话为教育平台有带来了哪些价值？

价值一，提升品牌形象，增加宣传效果。价值二，400电话的投入成本十分低廉。价值三，400电话带给企业的功能十分强大。

因为有了这些优势，400电话为猿辅导的发展做出了巨大的贡献。也为在线教育行业做出了巨大的贡献。据统计，在线教育平台绝大多数都选择400电话作为电话服务合作平台。

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