据400电话代理小编观察，很多企业在今年年中的时候就申办了400电话号码作为企业对外唯一的联系方式。原因可能是提前为今年11.11作部署，但是仅仅开通了号码也不能就算大功告成。

比如，今年11·11购物节期间，李总的企业的来电客户们便有多种选择：活动咨询请按1，产品订购请按2，快递查询请按3，售后服务请按5，这正是李总听了400电话代理的建议，增加了增值功能的IVR智能语音导航的使用。

400电话的IVR智能语音导航转接功能，为来电客户提供交互式语音应答菜单。客户在电话呼入时便可根据IVR智能语音提示自主找到相应的工作人员。400电话的IVR智能语音导航，不仅可以改善工作人员的服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务，同时也可以节约客户时间，提升客户满意度。

一个有特点、易记忆的400电话号码，是此次11.11活动成功的关键因素之一。容易被记忆的400电话号码，能大大降低客户来电的门槛，提升营销活动的转化率。一个容易被记忆的400电话号码，也更容易增加客户的复购率。

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