在企业发展过程中，外部沟通包括与客户和合作伙伴的沟通。

客户很重要。

企业的发展离不开客户。

因此，有必要建立一个完善的客户服务电话系统，以实现与客户的顺畅沟通。

对于企业来说，申请400电话是非常必要的，因为400电话似乎更正式，后续使用成本相对较低，可以为企业节省成本。

那么在处理过程中如何降低成本呢？

手机的设置是否会影响后续的服务质量？

如果广州企业想让用户拨打400，有良好的用户体验，对产品有一般的了解，他们需要设置一个欢迎词，包括企业产品介绍，这个功能被称为400电话ivr语音。

选择尚通科技办理400电话后，这个功能是免费的。

在欢迎语设置完后,下一部就是设置就是要帮助用户快速找到可解决问题的人,这就是400电话的多机导航功能,设置后当用户拨打电话时,会提示,咨询请按1,人工请0等这种效果。这一步对广州企业同样很重要。

当公司业务比较繁忙,且出现客服工作分配不均匀的适合,设置400电话空闲接入功能就排上用场了,这一大好处就是当系统检测到客户电话空闲状态,会转接过去。对用户,对公司本身都是有好处的。

对于广州400电话企业来说开通以上功能是很必要的,而且当选择尚通科技办理后,都是可以免费开通的,如果您想了解更多400电话申请或办理问题,可在线咨询客服或电话拨打400-999-5555进行咨询,我们会为您解答。

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