随着越来越多的企业开通400电话，我们对这个数字也有了一定的了解。

400电话是一个虚拟号码，可以通过绑定手机或固定电话来接听。

它有许多功能和明显的优势。

那么，企业使用更多的功能是什么呢？

企业RBT，语音导航:用户拨打400时可以听到企业介绍的RBT，也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门，可以增加用户的咨询体验，增加对企业的良好印象。

工作号码广播、满意度评分、通话记录：系统自动记录通话内容，用户咨询后对客户服务进行评分。

这样，企业就可以监督服务人员，建立统一的服务体系，提高整体服务质量，为每个咨询客户提供高质量的服务。

一号多线，加班等待：让企业客服电话不占线，留住更多客户，帮助企业增加业务量。

企业oa，企信im，帮助企业建立内部办公系统，使员工管理和沟通更加方便快捷，提高整体办公效率。

400电话还有很多功能，企业在选择的时候，可以结合实际情况，选择适合自己的功能，让企业得到更好的发展。