400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，比较常见的有分时和分区转接功能，来了解下。

400电话功能主要分两大块，基础功能和增值功能。一般基础功能都是免费赠送的，企业办400电话后，就免费开通，而增值功能每一项是需要单独收费的，套餐里面会有对应有增值功能选择，具体需要看企业需求。

根据企业需求主要分两种情况：

1、如果400电话基础功能可以满足企业所有需求的话，就无需办理增值功能，这样可以为企业节省成本，如果所选套餐里面有赠送增值功能，企业可根据实际情况选择。

2、400电话基础功能和赠送的增值功能无法满足企业需求，就需要选择增值功能，400电话增值功能有很多，每一项都是要单独收费的，企业选择后，需要支付对应的费用。需要注意的是，增值功能不是越多越好，选择对现阶段企业发展有用的功能才行。

400电话功能很多，相当于一个小型的呼叫中心，适用于所有国内正规注册的企业或个体商户，其对企业各方面发展都有着很大的帮助。