(800和400电话的区别)(400热线和800热线区别)以下内容由尚通小编整理发布。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该40400电话代理商0电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

（一）支持的通话方式不一样400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；

只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的改进。中国的手机用户已...由此可见,使用400电话,企业可以节省约一半的费用。

800号码是被叫方负担此次通话的全部费用，企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费，即客户（主叫方）只负担本地话费，企业（被叫方）支付长途话费。

一。400电话支持手机拨打，800电话只能固定电话拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持支持手机拨打，只能用固话，小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的改进。

也叫4007企业热线通;4008电话是中国电信运营的号码,也叫4008商务通。800电话是...训练溶只有移动电话通话构右确著证持停甚房建费(固定电话被叫方不付费)。

800电话有一个400电话永无法比拟的优势，那就是其完全免费的模式。

400电话是全国统一400客服通用的，而800电话不是，如果企业用的800电话，那么企业一旦搬迁或者扩张，就需要更换号码。400电话采用的是主被叫话费分摊制，而800电话完全是由企业一方承担，所以400电话能够节省成本。

400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。

你好，400客服电话是双向收费的，也就是拨打方和接听方都会产生语音费，拨打方被收取市话费、免长途费。接听方，也就是商家被收取接入费。而800客服电话是免费电话，只收取商家费用。