我们江西尚通科技发展股份有限公司在给我们的400电话代理商培训的时候，会讲到一个非常重要的问题，那就是我们的400电话的日常使用规范问题。

我们的400电话号码是会存在被冻结的情况，那么，400电话是如何被冻结的呢？在这里，我会给大家讲到2个常见的情况，也把这2个情况给大家进行一个详细的分析：

1.当我们的400电话在欠费的一个月内没有充值，号码就会处于我们的冻结状态，如果我们冻结两个月后，客户还是没有充值，那么这个号码就会被我们的电信运营商收回。这个号码收回三个月以后，会重新投放到市场，变成二销号码销售。当这个号码成为二销号码后，很难在被自己拿回来了。所以说，我们要在续费期以前，就提醒我们的客户续费，避免因为号码忘记续费所造成的被冻结，号码无法使用的情况。

2.这种情况是我们给400电话代理商培训时，再三强调的问题，400电话号码一定要按照我们正规的办理方式进行办理。所有的资料要经过严格的审核，因为如果没有经过严格审核的号码，出现不良记录被举报，或者被我们的风控中心所追踪到号码被不正当使用，我们会立刻针对这个号码进行封停，再也无法使用，被运营商收回。我们的400电话代理商也会因为这个原因，被进行追责。

所以说，我们建议大家一定要爱惜这个号码资源，400电话不仅仅是企业的象征，也为我们的400电话代理商带来了源源不断的利润收益，也请大家共同维护400电话这个行业，让我们更加稳定的发展。

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