(为什么有400电话)(为什么有400电话打来不说话)以下内容由尚通小编整理发布。

上海易鑫客服400电话取消人工服务了,现在很多企业都取消了,减少了人员开支,但是服务降低了。

400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

400电话只是一个转接来电的服务，没有线路，所以只能转接来电，根本就是不能打出的。但对方可以利用网络电话的透传功能，通过网络电话打电话给你，显示设置的400电话号码，接到网络电话打来的电话，要小心。

400电话号码是一种号码，通常用于让客户拨打的质量保证的客服热线。客户在购买或使用日常产品或服务时可以拨打400号码与公司联系，以获得帮助或采取行动。400电话号码也可以用于投诉，咨询服务或处理客户投诉。

400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。

很多正规企业的电话都是以“400”开头的，但是大家不知道的是，以“400”开头的电话只是用来接听的，正规企业是不会用这个号码打给别人的，如果你有接到这类型的电话，建议尽量不要接听，很有可能是推销或者诈骗的电话。

自行拨打400号码，听取录音提示，看是否忙音或是别的提示；查看并测试绑定号码是否占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等）；绑定号码错误，绑定号码时前缀是否按要求添加；

由于400电话监管的缺失，400电话已经成了很多骗子行骗的工具。