400电话是一种由企业申请，用于客户拨打的全国统一号码。对于拨打400电话的客户来说，通常情况下是免长途费用的，但需要支付本地通话费。这意味着，无论客户在哪个地区拨打400电话，只需支付相当于拨打本地电话的费用。

而对于企业而言，400电话的费用则是按照分钟计费，具体收费标准因服务商和套餐不同而有所差异。一般来说，企业会预存一定金额的话费，然后根据实际通话时长扣除。不同的套餐会有不同的资费标准，例如，通话量越大，每分钟的费用可能越低。此外，有些服务商还提供额外的功能和服务，如语音留言、呼叫分析等，这些可能会产生额外的费用。

总的来说，400电话是一种主被叫分摊付费的服务，旨在降低客户的拨打成本，同时提升企业的形象和服务质量。具体的费用和收费标准需要根据不同的运营商和套餐进行咨询。