400电话是中国电信、中国移动、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它可以帮助企业提升形象，提高客户服务质量。关于400电话的办理和送话费的情况，一般来说：

1. 办理400电话：通常需要企业提供相关资料，如营业执照、法人身份证等，然后选择运营商或授权代理商进行申请。不同的运营商和代理商可能有不同的套餐和服务，费用也会有所差异。具体流程可以咨询相关运营商或代理商。

2. 送话费活动：部分运营商或代理商为了吸引客户，可能会在办理400电话时赠送一定的话费。这个是促销策略，具体情况会根据市场活动而变化，需要直接询问提供商以获取信息。

请注意，选择400电话服务时，除了考虑话费优惠，还要看服务商的信誉、服务质量、功能完善度等因素。在签订合同前，一定要详细了解并确认各项条款。