400电话是中国的一种特殊电话服务号码，通常用于企业客服热线。400电话号码是全国统一的虚拟号码，不分地域，拨打者只需支付本地通话费用，而通话费用的其余部分由企业承担。这意味着无论企业在哪里，客户都可以通过400电话方便、低成本地联系到企业。企业申请400电话后，可以将它绑定到不同的实体电话号码，以便接听来自全国各地的呼叫。