400电话是一种在中国大陆广泛使用的电话服务，主要为企业提供统一的全国性号码。它被称为“400业务”或“400电话服务”。这种电话号码以400开头，企业申请后，客户可以通过拨打这个号码与企业进行联系。400电话有以下几个重要规则：

1. 分摊付费：400电话采取主被叫分摊付费的方式，即拨打400电话的用户只需要支付本地通话费，长途费用由企业承担。这降低了客户的通话成本，增加了企业的服务吸引力。

2. 虚拟号码：400电话是一个虚拟号码，它可以绑定多个实体电话线路，实现多通道同时接听，确保企业的客服热线不会占线。

3. 区域定向：企业可以根据需要将400电话绑定到不同地区的实体电话，实现区域呼叫转接，便于提供地域性服务。

4. 功能丰富：400电话通常包含语音导航、通话录音、黑名单设置、通话统计等多种增值服务，帮助企业提升服务质量。

5. 申请条件：企业或个体工商户需提供相关资质证明，如营业执照，才能向运营商申请开通400电话服务。

6. 号码选择：400电话号码有一定的选择空间，企业可以根据自身品牌和需求选择易于记忆的号码。

请注意，400电话主要是为企业服务的，个人一般无法申请。