400电话是中国的一种主被叫分摊付费业务，通常用于企业的客服热线。申请400电话一般需要通过电信运营商或授权的代理商进行，以下是一般的步骤：

1. 选择服务商：你可以直接联系中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商，或者选择他们的授权代理商。一般来说，代理商可能会提供更多的套餐选择和优惠。

2. 提供资料：企业需要提供营业执照副本、法人身份证复印件等基本企业信息。

3. 选择号码：根据服务商提供的400电话号码库，选择一个适合你企业的号码。

4. 选择套餐：根据你的业务需求，选择相应的通话分钟数和服务项目。

5. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同。

6. 缴纳费用：按照所选套餐支付预存款。

7. 审核开通：服务商审核资料无误后，会在规定时间内为你开通400电话服务。

请注意，虽然400电话的拨打方只需要支付本地通话费，但企业需要支付接听费用，所以并非完全免费。另外，400电话申请的具体流程和服务可能因不同的服务商而略有差异。