400电话是一种在中国广泛使用的主被叫分摊付费的电话服务，通常用于企业客服热线。其费用收取方式如下：

1. **开通费**：不同的电信运营商和代理商可能有不同的开通费用，有的可能免费开通，有的则会收取一定的开通服务费。

2. **号码选择费**：优质或者特殊的400电话号码可能会有一定的选号费用，这取决于号码的稀缺性和记忆性。

3. **通话费**：400电话的通话费用由主叫方和被叫方共同承担。一般来说，被叫方（即企业）需要支付长途部分的费用，而主叫方只需支付本地通话费用。具体的资费标准因服务商和套餐不同而异，一般在0.1元/分钟到0.3元/分钟之间。

4. **功能费**：一些增值服务如语音留言、呼叫分析、彩铃等可能会额外收取功能费。

5. **预存款**：开通400电话服务时，企业通常需要预存一定的话费，根据选择的套餐和预期通话量来决定。

请注意，以上信息是一般性的描述，具体的费用和政策可能会根据不同的运营商和套餐有所变化。在选择400电话服务时，建议详细咨询服务商以获取最准确的费用信息。