400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，通常用于企业的客服热线。在中国，400电话的办理和申请一般需要通过电信运营商或授权的服务提供商进行。以下是一般的步骤：

1. 选择服务商：你可以直接联系中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商，或者选择他们的授权代理商。不同的服务商可能会有不同的套餐和服务。

2. 提供资料：企业需要提供营业执照复印件、法人身份证复印件、公司银行对公账户证明等基础资料。

3. 选择号码：根据企业的需要，选择一个未被占用的400电话号码。号码的选择可能会影响到客户的记忆和拨打意愿，所以通常会有一些费用较高的优选号码。

4. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同，明确双方的权利和义务。

5. 缴纳预付款：根据所选套餐，支付相应的预付款。

6. 开通服务：提交完所有资料并付款后，服务商会在审核无误后开通400电话服务。

7. 设置后台：企业可以在服务商提供的管理后台设置呼叫转移、语音导航等功能。

请注意，400电话不是完全免费的，它是一种由拨打方和接听方共同承担通话费用的服务，拨打方只支付市话费，接听方支付长途费部分。而且，400电话主要针对的是企业用户，个人是无法申请的。