海尔的400电话是400-699-9999，这个号码是海尔集团统一的服务热线，用于提供产品咨询、售后服务等多种服务。不过请注意，400电话可能根据不同的国家和地区会有不同的接入方式或者特定的分机号，建议在拨打前确认具体的信息。