400电话在中国确实非常实用，尤其对于企业来说。400电话是一种主被叫分摊付费的电话服务，号码全国统一，无需安装设备，只需要绑定现有固话或手机号即可使用。以下是一些400电话的主要优点：

1. 专业形象：400电话号码全国统一，无论企业搬迁或扩张，都不需要更换号码，提高了企业的专业形象和信誉度。

2. 提升服务质量：400电话支持语音导航、IVR（交互式语音应答）等服务，可以提高客户服务水平，提升客户满意度。

3. 分摊费用：主叫方支付市话费，被叫方支付长途费，降低了客户的通话成本，同时也避免了恶意骚扰电话。

4. 数据分析：400电话系统通常会提供通话记录、通话时长等数据分析，帮助企业了解客户需求，优化服务。

5. 多线路处理：支持多线路同时接入，避免电话占线，保证了客户服务质量。

总的来说，400电话对于提升企业形象，优化客户服务流程，以及进行市场营销等方面都有积极作用。但具体是否实用，还需要根据企业的实际需求来判断。