海尔的400电话是400-699-9999，这个号码可以连接到海尔的客服中心。400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务，用于企业提供全国统一的服务热线。拨打这个号码，你可以获取产品信息、售后服务、投诉建议等。如果需要人工服务，接通后根据语音提示选择相应服务即可。不过请注意，具体服务时间和内容可能会根据海尔的政策有所调整，建议在工作时间内拨打。