抖音作为一个知名的短视频平台，其主要联系方式是通过官方客服邮箱或者在应用内提交问题的方式进行沟通。关于“抖音400电话”，我没有找到官方确认的信息，可能是指抖音的客户服务热线。一般来说，400电话是中国企业常用的服务热线号码，由企业支付长途通话费用，拨打者只需支付市话费。

如果抖音确实提供了400电话服务，那么对于用户来说，拨打这个电话应该是免费的，只需要承担本地通话的费用，具体收费会根据你所在的地区的电信运营商标准来定。但请注意，任何要求用户支付额外费用以获取服务的情况都应谨慎对待，先核实信息的真实性。

要获取准确的抖音客服联系方式和费用情况，建议直接在抖音官方网站或APP内查找官方提供的帮助中心或客服信息。