400电话本身并不是完全免费的。对于拨打400电话的用户，他们需要支付当地的市话费，而费用通常与拨打普通市内电话相同。对于接听400电话的企业，它们会承担所有来电的接听费用，这也是400电话与传统800电话的一个主要区别，800电话通常是完全由企业承担费用，拨打者免费。

400电话采用的是主被叫分摊付费机制，这意味着通话成本由拨打者和接听者共同承担，这样可以减少企业的运营成本，同时也能一定程度上避免恶意骚扰电话。因此，不存在完全免费的400电话服务，但企业可以选择不同的套餐和服务等级，以优化成本结构。在某些情况下，如果企业有特定的促销活动或者套餐，可能会提供一些优惠，但这并不意味着服务本身是免费的。

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400电话号码如何收费？