400电话为企业的宣传推广提供了很大的帮助，但很多企业开通400电话业务都不清楚还需要做哪些工作。今天尚通小编就为您详细解答

400电话如何安装？

400电话并非“电话”，400电话又称全国统一接入码业务。企业在开通400电话号码，企业只需要通过400电话后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电。

400电话安装并不需要其他硬件，400电话服务商会给您企业提供一个400电话后台管理的账号和密码。企业通过后台管理绑定企业内部电话。在整个配置400电话的过程也非常简单。400电话可以绑定多部电话、手机。在使用过程中，如果企业想要修改已绑定的电话也很简单——企业用户只需要登录后台，进入后点击座席管理，在里面可以看到目前绑定的所有号码，并可以进行更改和删减等操作。

400电话客服培训

座机绑定400电话之后，此时企业就应该开始培训坐席人员了。有针对性地对客服人员分组是相当重要的一环。培训不光是要提高效率，还要形成一套完整的、独特的教育训练计划，而这个训练计划的核心就是员工的栽培、培训、持续培养的训练观念。

综上所诉我们可以看出，安装和使用400电话是非常简单的事情，并不需要什么专业的设备来安装。

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