定义：400电话又叫主被叫分摊付费业务，换句话来说就是，拨打方按照本地市话计费，接听方按照号码的套餐计费，也就是各付各的，400并不是免费电话（在一定程度上可以避免骚扰电话）

那么它和传统手机固话的区别在哪里？

1.400电话是全国统一的号码，总共10位数，简单好记。

2.400电话拥有强大的后台系统，有丰富的附加功能，可以智能分析来电详情，进行智能的话务分析，更有企业彩铃，IVR语音导航功能，通话录音，企业总机，中继功能等

3. 传统的手机固话智能同时接一个客户来电，不支持多线通时呼叫，400电话支持多线并发，没有限制，不会遗漏任何客户的来电

4. 400电话本身代理的就是企业形象，企业对外沟通的窗口。