如果说一个企业特别的繁忙，尤其是在为前来拨打电话的客户提供相应咨询服务方面会感觉非常的忙，如果客户在拨打的时候经常会出现占线的情况，客户就可以通过这样的一项功能来进行留言，这样一来，自己没有打通的时候所进行的留言，就能够及时的转接到了信箱里面，里面会有着很多的记录，而且保存的时间能够达到一个月以上，整个过程都是自动的，不需要客户进行相应的操作，所以说客户只要在留言之后静静的等待着一家公司的客服拨打电话前来进行反馈就可以了。这一家公司里面的客服，都会进行非常好的整理，通过里面的一些语音能够知道这一名客户想要咨询什么方面的问题或者说是有什么样的事情，再进行回答的时候也会比较快速一些。所以说，400电话里面的这个功能还是比较实用的，能够为自己的企业留下更好的印象。