400电话满意度评价功能是在指对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声，需加基础彩铃功能，有默认提示音。

顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。

默认提示音：请您对我们服务做出评价 满意请按1 不满意请按2 一般请按3。按键之后会提示：感谢您的致电 谢谢 再见

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