400电话是一种在中国广泛使用的虚拟电话号码，主要用于企业客服或销售热线。它的收费模式通常由两部分组成：通话费用和功能费用。

1. 通话费用：400电话采取主被叫分摊付费的方式，即拨打400电话的用户和企业共同承担通话费用。一般来说，拨打方只需要支付本地通话费用，而长途费用由企业承担。具体的费率会因不同的电信运营商和服务套餐而有所差异。

2. 功能费用：企业需要为400电话号码的使用和服务支付一定的月租费或套餐费。这包括了号码的租赁、呼叫中心功能（如语音导航、通话录音、黑名单设置等）以及可能的增值服务（如数据分析、语音信箱等）。费用也会根据选择的服务内容和套餐档次有所不同。

请注意，以上信息是一般性的描述，具体收费情况需要咨询各大电信运营商（如中国移动、中国联通、中国电信等），他们会提供详细的400电话资费标准和套餐信息。在选择400电话服务时，企业应根据自身需求来选择合适的套餐，以确保成本效益。