400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务，常用于企业的客服热线。关于你的问题：

1. **400电话能分多少组号码**：400电话号码本身是由400开头的10位数字组成，不涉及“组”的概念。但企业可以根据自己的需求，设置多个分机号码或者呼叫分组，这些是内部管理的策略，具体数量取决于服务提供商和套餐选择。例如，企业可以设定不同的分机号对应不同的部门，或者设置不同的时间段转接到不同的客服人员。

2. **400电话要加区号吗**：通常拨打400电话不需要加区号，直接拨打10位数的400号码即可。它是一个全国统一的号码，无论拨打者在哪个地方，都不需要加拨区号。不过，如果400号码的接听方（企业）设置了需要加拨特定代码的情况，那就需要按照其提供的指示操作。

请注意，具体的设置和服务可能会因不同的运营商和服务套餐而有所不同，建议联系你的400电话服务商获取详细信息。