400电话是一种在中国广泛使用的虚拟电话号码，主要为企业提供服务。它主要用于企业客服中心，让客户可以拨打统一的全国性号码与企业进行联系，而不需要承担长途通话费用。400电话可以帮助企业提升品牌形象，提高客户服务质量，方便客户记忆和拨打。

400电话的功能包括：

1. 主叫分摊付费：拨打400电话的用户只需要支付本地通话费，长途费用由企业承担。 2. 多线路接听：一个400号码可以绑定多个实体电话或手机，实现多线路同时接听，避免客户等待。 3. 智能路由：根据来电时间、地区等条件，将呼叫自动转接到预设的接听设备。 4. 语音留言：当企业无法接听时，客户可以留下语音信息。 5. 呼叫统计分析：提供详细的通话记录和数据分析，帮助企业了解客户需求和优化服务。

400电话官网通常是提供400电话申请、办理、管理等服务的平台，企业可以通过这些网站选择适合自己的400号码，办理相关业务，并进行号码绑定、功能设置等操作。请注意，选择正规的、有资质的服务商进行办理，以确保服务质量和信息安全。