400电话是中国电信推出的一种主被叫分摊付费的电话服务，主要应用于企业。对于公司是否需要开通400电话，这取决于公司的具体需求和业务情况。以下是一些可能的理由：

1. 提升企业形象：400电话通常被视为大企业和专业公司的标志，可以提升企业的品牌形象和专业性。

2. 客户服务：400电话可以提供24小时的客户服务，方便客户随时咨询，提高客户满意度。

3. 销售热线：如果公司有产品或服务销售，400电话可以作为全国统一的销售热线，方便客户拨打，无论客户在何处，都能轻松联系到你。

4. 话费分摊：400电话的费用由企业和拨打者共同承担，降低了客户的通话成本，可能增加来电量。

5. 多线路处理：400电话支持多线同时接入，避免了电话占线的情况，提高了效率。

6. 数据分析：400电话系统通?；崽峁┮恍┦莘治龉δ埽镏笠盗私饪突枨?，优化服务。

然而，如果公司规模较小，主要业务不依赖电话沟通，或者预算有限，那么可能不需要开通400电话。总的来说，这是一个根据公司实际情况来决定的问题。