"400电话"是中国的一种主被叫分摊付费的电话业务，通常用于企业客服热线。在中国，400电话的申请一般需要通过电信运营商或授权的服务提供商进行。以下是一般的申请流程：

1. 选择服务商：中国电信、中国联通、中国移动等三大运营商都提供400电话服务，也可以选择他们的授权代理商。

2. 提供资料：企业需要提供营业执照副本、法人身份证复印件、公司公章等基础资料。

3. 选择号码：根据企业的需要和预算，选择一个未被占用的400电话号码。

4. 签订合同：与服务商签订400电话服务合同，明确服务内容、费用等事项。

5. 缴纳预付款：按照合同规定缴纳相关费用。

6. 审核开通：服务商审核资料无误后，会为你的企业开通400电话服务。

对于上海地区的400电话申请，流程大致相同，只是可能需要符合上海当地的某些特定规定。你可以直接联系上述运营商或者他们的上海分公司，或者搜索上海本地的400电话服务代理商进行咨询和办理。在申请时，一定要选择正规渠道，避免遭受诈骗。