400电话是中国电信、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它具有多个优势，包括：

1. 专业形象：400电话是一个全国统一的号码，无论企业在哪里迁移，号码都不变，提高了企业的专业性和信誉度。

2. 提升服务质量：400电话可以设置语音导航，根据客户的需求自动转接到相应的服务部门，提升客户体验。

3. 提高营销效率：400电话支持多个电话同时接入，避免了客户拨打时的占线情况，提高营销效率。

4. 管理方便：企业可以通过管理平台，查看通话记录，分析客户需求，进行业务优化。

5. 分摊付费：400电话采取主被叫分摊付费的方式，一定程度上减少了恶意骚扰电话。

6. 增强广告效果：在广告中使用400电话，可以让客户更愿意拨打，提高广告转化率。

至于400电话的申请流程，一般如下：

1. 选择服务商：你可以直接联系电信运营商，或者选择授权的服务商。

2. 选择号码：服务商会提供一系列400电话号码供你选择。

3. 提供资料：提交企业营业执照复印件、法人身份证复印件等资料。

4. 签订合同：与服务商签订400电话服务协议。

5. 预存话费：根据套餐预存一定的话费。

6. 开通使用：审核通过后，400电话即可开通使用。

请注意，具体申请流程可能会因服务商不同略有差异，建议直接咨询相关运营商或服务商获取最准确的信息。