400电话是一种由企业支付费用，客户拨打免费的电话号码，常用于企业的客服热线。在中国，400电话的收费主要分为两部分：

1. 开户费和月租费：不同的运营商和代理商可能会有不同的收费标准。一般来说，开户时可能需要支付一定的费用，然后每月会有固定的月租费。这部分费用由企业承担。

2. 通话费：当客户拨打400电话时，通话费用由企业和客户共同分担。企业会根据通话时间、通话区域等进行付费，而客户则无需支付长途费用。具体的资费标准会因服务商和套餐选择的不同而有所差异。

办理400电话的流程一般包括以下步骤：

1. 选择服务商：可以选择三大电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）或他们的授权代理商。 2. 提供资料：通常需要提供企业的营业执照、法人身份证等资料。 3. 选择号码：从服务商提供的400号码中选择一个适合自己的。 4. 签订合同：与服务商签订服务协议，明确费用、服务内容等事项。 5. 缴纳费用：按照约定支付开户费、预存款等费用。 6. 审核开通：服务商审核通过后，400电话即可开通使用。

具体费用和流程可能会因服务商的不同而有所变化，建议在办理前详细咨询相关服务商。