400电话作为专门为企业事业单位推出的服务热线，附加功能强大且能满足企业个性化的需求。那么今天尚通小编就和大家说一下哪些情况会导致400电话不能正常使用。

1、最常见的是400电话号码欠费

400电话号码在使用的过程中，一定要注意400电话号码的话费情况。若余额不足请及时充值。避免导致企业400电话因余额不足的情况下客户打不进来电话的情况。

2、企业使用400电话做违反协议约定的事情

若您在使用400电话时利用显号软件回拨进行诈骗行为，那么运营商会对您的400电话号码立即关停使用。情节严重者将不退换余额，且直接关停您的400电话号码。

3、400电话合约即将到期

若您在正常使用400电话的过程中发现400电话停止使用，还有一种可能就是您正在使用的400电话合约即将到期。请您立即联系您400电话代理商进行缴费签署延长使用权限。

以上三种情况，是导致400电话不能正常使用的情况。根据《工业信息化部关于整顿400电话合法运营使用规定》400电话开通审核后，运营商将不定期进行抽查相关文件说明。企业400电话用户必须严格按照相关法律法规参照400电话合法使用。

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