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400电话如何绑定

企业完成手机或固话的绑定之后，客户拨打400号码，会直接转到对应的手机和固话接听。而且，400号码本身就是一个虚拟号码，也只能通过一定的通讯设备进行接听。400电话支持绑定的通讯设备有固话号码、手机号码、小灵通号码以及企业短号码。各种设备的绑定方式并没有太大的不同，企业在开通40...

企业400电话呼叫中心访客接待中经常遇到的问题

包含大量呼叫业务的企业在经营中经常会遇到经营成本高、员工管理难、客户转化低的问题。 1、成本高：呼叫业务量大要求企业招聘大量的售前售后呼叫员工，招聘之后需要对员工接待能力进行培训，还要为员工准备工作场地。业务经营中的人工成本、培训成本和场地成本一直是企业经营的一个重要问题。...

400电话的来电分析功能

400电话现阶段多数用于企业服务客户咨询热线，其主要作用也体现在提升企业品牌形象及来电客户的体验度上，这会进一步提高企业在市场上的竞争力,目前如果企业缺少400电话的协助，企业发展是会远远落后于其他同行企业的。 　　400电话来电统计分析功能使得400电话管理平台自动会记录...

400电话可以实现语音信箱功能吗

可以。开通语音信箱功能，当拨打400号码无人接听、遇忙、不想接听时都可以转入语音信箱。当无人接听时在超过客户设置的等待时间后（等待时间最好控制在50秒以内，因留言彩铃还需要播放），可以进行留言转入语音信箱。不想接听的时候也可以进行留言转入语音信箱，设置不接听时间段即可。 注:开...

如何查看在用的400电话通话记录

1、 客户可通过登录自己的400电话后台查看400电话的通话详单和来电记录，查看正确的主叫方来电号码； 2、客户可在手机上下载企业通信管家，在平台设置好后，当主叫方拨打客户的400电话时，在该APP上会进行正确的来电号码的弹屏； 3、 客户可开通来电号码短信功能，开通这个功能...

400电话呼叫中心智能接待的作用

1、语音机器人降低接待人力成本：在企业在呼入接待时，语音机器人可以解答高标准化的问题，不能解答的再转人工，这样企业就可以很大程度上节省人工成本、培训成本和场地成本。 2、语音机器人易于管理：机器人购入一次培训之后可以长期使用，不存在流动性的问题，负面情绪也可以避免，通过...

400电话公告彩铃是什么？

即使开通了400电话号码，还是不能满足现在企业对自身的要求，对400的要求，所以，更多的电话功能一一被开发出来，公告彩铃新品功能就是其中一种，为了企业的发展需求而衍变出来。 公告彩铃新品功能简单介绍为，彩铃内容设置为企业通知类信息、公告类信息、宣传类信息等内容，将其制作为彩铃提...

400电话办理应该怎么选号比较合适呢

办理400电话先查看400电话号码类型，寻找规律，在企业选择400电话号码时，选择同级别号码或更高级号码即可。400电话号码不单单是一个号码而已，更是企业的名片，简单易记的高级别号码，更能显示出企业的实力，赢得客户的信赖。 选择具有规律的400电话号码。一般在确定办理运营商号段...

400电话的功能之工号提示彩铃是什么？

400电话可以有工号提示彩铃。只要给客户的400电话开通工号播报彩铃功能就可以了。每个坐席号码设置唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。 除工号外彩铃可自定义录制，录制费用另计，默认提示音免费。（...